Customer Service in Social Media
[인포그래픽] 소셜 미디어 고객 서비스. 고객 서비스가 소셜 미디어로 옮겨 가고 있습니다. 47%의 소셜 미디어 사용자들은 소셜미디어를 통해 고객 서비스를
[인포그래픽] 소셜 미디어 고객 서비스. 고객 서비스가 소셜 미디어로 옮겨 가고 있습니다. 47%의 소셜 미디어 사용자들은 소셜미디어를 통해 고객 서비스를
[인포그래픽] 2012년 대통령 선거 결과. 2012년 12월 19일 대통령 투표가 있었습니다. 그리고 새누리당 박근혜 후보가 대통령으로 당선되었습니다. 단일화, 양당대결의 구도로
[에너지 드링크 마케팅] 에너지드링크는 많은 양의 카페인을 포함하여 정신적, 육체적인 각성 현상을 제공하는 음료입니다. 2011년 세계 에너지 음료 소비량은
[인포그래픽] TV광고 vs. 인터넷 광고. TV 광고와 온라인 광고의 장단점, 각 매체의 광고 총비용, 사용자 데이터, 인구학적 데이터 및 흥미있는
[2012년 12월 12일] 오늘은 백년에 한번 경험할 수 있는 2012년 12월 12일입니다. 12라는 숫자가 3번 반복되는 날입니다. 100년 만에 한번있는
[단문 메시지 서비스의 역사] SMS (Short Message Service, 단문 메시지 서비스)가 2012년 12월 3일을 기해 20주년이 되었습니다. SMS는 휴대폰, 팩스,
[로고 만들때 고려할 점] 지금 주위를 둘러보십시오. 얼마나 많은 상표, 심볼, 로고가 보입니까? 지금 제주위엔 100개 이상의 로고가 있습니다. 모니터,
[중국에 관한 통계] 1992년 첫 중국과의 수교 이후에 많은 변화가 있었습니다. 수교 직전인 1991년 한중 양국의 교역액은 $44억4천만에 불과하였으나 2010년에는
[소셜 고객 서비스] 제품이나 서비스를 이용하면서 고객 서비스를 한번쯤은 받아보았을 것입니다. 보통 전화를 많이 이용하는데, 인터넷의 보급과 함께 이메일, 게시판을
[모바일 소셜을 사용하는 레스토랑 소비자 트렌드 2012] 모바일 플랫폼과 타블렛은 현재의 IT 기술이 집적된 제품입니다. 편리함, 신속성의 시대에서 레스토랑, 식품,
[트위터 사용 통계] 트위터 사용 통계. 트위터는 글자수 140개로 제한된 단문을 교류할 수 있는 소셜네트워크 서비스입니다. 짧은 글이기 때문에 쓰는
[교육 생산성] Education at a Glance 2012 는 OECD indicators에서 발표한 고등교육(고등학교 이후의 대학, 직업 교육 등)이 주는 기회와 비용에
[Bank of America 소기업주 리포트] Bank of America의 Small Business Owner Report는 전 미국을 대상으로 한 중소기업 사업자의 관심과 열망,