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information design

Information Design

Information Design

정보 디자인

 

information design

Information Design from Data to Information

 

정보 디자인 (Information design) 은 자료 (data) 와 정보 (information) 를 처리하는 과정과 기술로 사람들이 정보를 효율적이고 효과적으로 이용할 수 있도록 합니다. 복잡하고, 체계적이지 못한 자료나 정보는 information design 과정을 거치면서 독자에게 그 의미를 보다 명확하게 전달할 수 있습니다.

많은 사람들이 information design이라고 하면 인포그래픽스 (infographics) 를 떠올리는 경우가 많습니다. infographics는 information design의 한 부분으로 information visualization이 올바른 표현이라고 할 수 있겠습니다. information design은 data collecting, data analysing, data trimming 등의 data handling 과 target audience를 고려하여 의도한 information을 효과적을 전달하는 것을 목적으로 이때 infographics 등의 그래픽 작업이나 편집 디자인 등을 포함할 수 있습니다. 포괄적으로 정보의 전달력을 향상시키는 일련의 과정이라고 할 수 있습니다.

자료 (data) vs. 정보 (information)

자료는 처리되어야 할 필요가 있는 가공되지 않은 (raw), 조직화되어 있지 않은 (unorganized) 단순한 사실 (fact) 에 지나지 않습니다. 자료는 조직화되기 전까지 간단한 것일수도 있고 무작위의 것처럼 보이거나 필요없는 것처럼 보일 수 있습니다.

반면에, 정보는 자료가 처리되어 (processed), 조직화 (organized) 되어 있고, 구조적 (structured) 이거나 어떤 주어진 주제에 따라 표현되어 사용 가능하게 처리되어진 것입니다.

예를 들어, 학생들의 시험 점수는 단순히 자료이지만, 그 학급 학생들의 평균 점수는 정보입니다. 또 전국 학생들의 평균 점수들을 자료로 사용하여, 지역별, 성별로 구분되어 차이를 들어내면 정보가 되는 것입니다. 다시 말하면, 어떤 의도에 따라 구조적이고, 체계적으로 나타낸 결과물은 정보이고, 그 정보를 만들어내는 것은 바탕이 되는 것은 자료입니다.

 

Information Design 1, 2, 3…

Information design은 data로부터 information을 만들어내는 적극적인 방법입니다. 자료를 해석하고, 의도를 파악하여, 의미있는 정보를 생산하는 것입니다. 이렇게 생산해낸 정보는 클라이언트의 경우, 자신들이 전달하고자 하는 정보를 타겟 고객에게 흥미를 유지시키면서 효과적으로 전달하고, 타겟 고객은 받은 정보를 쉽게 이해하고, 원하는 정보를 얻을 수 있어야 합니다. 또한 information을 재처리하여 보다 나은 전달력을 갖추는 것 또한 information design이라 할 수 있습니다.

예를 들어, 류마티스 관절염 약을 대중에게 홍보해야 한다면…
1. 관절염 환자는 대부분 25세에서 50세 사이에 발생합니다.
2. 여성의 비율이 월등하게 높습니다(남녀발병율 1:3)
3. 25세에서 50세 사이의 여성은 다른 연령군, 성별에 비하여 상대적으로 교육 수준이 높습니다.

위와 같은 타겟 고객이 결정되고, 이로 부터 data를 효과적인 information으로 만드는 과정을 거쳐야 합니다. 여성이 많으므로 부드러운 어체를 사용하고, 다른 연령군보다 상대적으로 높은 교육수준를 갖고 있기 때문에 조금은 더 자세하고 전문적인 내용을 표현하는 것이 필요합니다. 또한 질환 정보, 기업의 전문성, 제품의 장점, 의료 정보 등의 기업이 의도한 정보를 효과적으로 전달하고 포함되어야 겠습니다. 이런 모든 일련의 과정이 전부 information design입니다.

이런 활동은 누구나 할 수 있는 일입니다. 5년치의 서비스 브로슈어를 놓고, 정리해서 새로운 브로슈어를 준비하고 만드는 일, 어떤 결과 실험 결과 자료를 어떤 기준에 의하여 정보로 만들어 누구나 이해하기 쉽게 보기 좋은 그래프를 그리는 과정, 프레젠테이션을 위해 자료를 정리하여 파워포인트를 만드는 일 등입니다.
그래픽 디자인과 편집 디자인과 같은 경우 정보 디자인과 떨어뜨릴래야 떨어뜨릴 수가 없습니다. 정보를 더욱 돋보이게 하고, 독자의 흥미를 끊임없이 유도하며, 이해를 돕는 특별한 작업이기 때문입니다. 클라이언트 요구, 기획의도, 독자 선택, 기대 가치 없이 나오는 디자인 작업은 효과적인 정보 전달을 하기 어려움이 있습니다. 클라이언트나 에이전시나 공통적으로 하는 생각과 목표는 최선의 결과물을 만들어 내는 것입니다.

그러므로 최선의 가치를 얻기 위하여 information design 과정에 좀 더 시간과 노력을 투자해야겠습니다.

 

정보 디자인은 다음과 같은 기술들이 필요합니다.

연구

연구를 실행, 의뢰, 협력과 이해 (모든 디자인은 첫 스테이지로써 연구에 포함)

  • 비지니스 절차로써 조사나 분석
  • 질적, 수적 연구
  • 기존의 학문적 연구의 참고
  • 기술 이론 분석

변화
문구, 다이어그램, 서체 등을 사용하여 더욱 효과적인 정보 전달을 하기 위한 메시지의 재구성 및 변화

명확한 커뮤니케이션
메시지를 의도한 독자에게 명확하고, 이해가능하게 하기 위한 쓰기와 편집

그래픽, 타이포그래픽 디자인
제품으로써 정보의 외형을 디자인함으로써 사용자가 필요할 때 필요한 정보를 효과적으로 얻도록 함

정보 시각화
자료를 명료한 정보로 바꾸는 그래픽 작업

프로토타입
토론을 촉진하고 유용한 테스트를 가능하게 하는 준비단계의 시각화, 모델, 프로토타입을 제작

테스트
의도한 고객들에게 프로토타입을 테스트하고, 제품으로써 정보를 처리하는 다양한 기술을 이해

협력
다양한 전문가와 조력하는 능력

접근성
의도한 고객과의 접근성을 이해
실질적인 위험 평가의 능력

선택
미디어 개발과 처리에 관한 선택의 이해
다양한 분야(프린트, 비디오, 소프트웨어, 웹, 제품생산자)의 전문가를 선택하는 능력