Social Customer Service

[소셜 고객 서비스] 제품이나 서비스를 이용하면서 고객 서비스를 한번쯤은 받아보았을 것입니다. 보통 전화를 많이 이용하는데, 인터넷의 보급과 함께 이메일, 게시판을